本講座では、自分自身と他者との対立や、チーム・メンバー同士の対立を正誤・勝敗といった感情をお互いに抱くことなく解決するための『No-Lose対立解決法』を学ぶことができます。

『No-Lose対立解決法』とは、６つのステップを通して話し合うことで、お互いに負けることなく互いのニーズを満たすことを目的とした問題解決法です。日頃からミーティングや話し合いの場において決議した内容でも、メンバーの中にはもやもやが残ってしまう…そんな経験はないでしょうか？そうした問題を解決し、お互いが満足できるよう、６つのステップから成る『No-Lose対立解決法』のスキルを実際にやっていただく演習を通して身に付けていただくことができます。

本講座で学んでいただくスキルは、コミュニケーションにおける問題に限らず、普段のオフィスでのミーティングにも活用していただけます。もっと活気あるミーティングをしてチームの士気を高めたい、ミーティングの後にチーム内に遺恨を残したくない、そんな悩みを解決したい管理職の方にオススメの講座です。