No-Lose対立解決法・トレーニング

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本講座では、自分自身と他者との対立や、チーム・メンバー同士の対立を正誤・勝敗といった感情をお互いに抱くことなく解決するための『No-Lose対立解決法』を学ぶことができます。

『No-Lose対立解決法』とは、6つのステップを通して話し合うことで、お互いに負けることなく互いのニーズを満たすことを目的とした問題解決法です。日頃からミーティングや話し合いの場において決議した内容でも、メンバーの中にはもやもやが残ってしまう…そんな経験はないでしょうか?そうした問題を解決し、お互いが満足できるよう、6つのステップから成る『No-Lose対立解決法』のスキルを実際にやっていただく演習を通して身に付けていただくことができます。

本講座で学んでいただくスキルは、コミュニケーションにおける問題に限らず、普段のオフィスでのミーティングにも活用していただけます。もっと活気あるミーティングをしてチームの士気を高めたい、ミーティングの後にチーム内に遺恨を残したくない、そんな悩みを解決したい管理職の方にオススメの講座です。

カリキュラム

1日7時間の1日コースです。

効果的なコミュニケーション・トレーニングで学習した基本的コミュニケーション・スキル(アクティブ・リスニング、対決的I(アイ)-メッセージ、ギア・シフト)をベースに、皆が納得する解決策に至る6つのステップからなるNo-Lose対立解決法を習得します。

学習内容詳細

イントロダクション

No-Lose対立解決法

他人同士の対立を調停する

ウォームアップ演習

ニーズと解決策を区別する

アクティブ・リスニング、I(アイ)-メッセージ、ギア・シフトを使う

ワークショップの受講時間/費用

その他ご不明な点等ございましたら、こちらからお問い合わせください。

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